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Qui sommes-nous ?
SOFIPA, le partenaire de tous vos projets
Filiale à 100% de la Société générale, SOFIPA, organisme spécialisé dans le crédit personnel à la consommation, vous propose une gamme de prêts à taux attractifs pour vous aider à financer tous vos projets : travaux, déco, auto ou perso, ainsi qu’une gamme d’assurances complémentaires. Être une entreprise partenaire, c’est accompagner ses clients dans chaque moment de leur vie et leur offrir la plus grande qualité. C’est garantir des réponses claires et rapides à chaque demande. C’est avoir une équipe de véritables spécialistes du crédit, formés en permanence. Etre une entreprise de crédit responsable, c’est aussi accepter les contrôles les plus stricts. SOFIPA s’y engage.
SOFIPA s’engage à vos côtés
Nous vous conseillons pour répondre instantanément à vos besoins de financement et trouver des solutions pour chaque moment de la vie :
- Concrétiser rapidement un achat indispensable
- Choisir un produit de gamme supérieure
- Combiner plusieurs achats sans attendre
- Faire face à un imprévu
Vous bénéficiez également d’un suivi personnalisé et quotidien et nos conseillers peuvent à tout moment faire un bilan de votre situation pour aménager et adapter vos crédits :
- Accélérer ou faire une pause dans les remboursements
- Rééchelonner les mensualités
- Regrouper plusieurs crédits
- Réaménager ou réadapter chaque situation
De plus, si vous êtes déjà client de SOFIPA, vous pouvez bénéficier d’offres spéciales qui vous sont exclusivement réservées. Tous ces services sont disponibles en direct et en permanence par internet ou sur notre serveur vocal SOFIPAFINN.
SOFIPA s’engage à être toujours accessible
Pour cela, quatre outils sont à votre disposition :
- Internet : l’Espace client est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour y accéder, cliquez ici
- Franfil : le serveur vocal interactif pour consulter et gérer vos comptes en temps réel. Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 :
- Les conseillers : du lundi au vendredi, de 9h à 19h, le samedi de 9h à 13h, hors demandes commerciales, un conseiller SOFIPA répond à toutes vos questions par téléphone :
- Par courrier : écrire au : contact@sofipa-finn.com Service Relations Clientèle SOFIPA, 6 RESIDENCE LES MOULINS 9 B RUE DE LOMME 59840 PERENCHIES
SOFIPA s’engage à une qualité de service irréprochable
La qualité de service est notre priorité numéro 1 et nos 80 conseillers apportent un soin particulier à chaque demande :
- Nous nous engageons à toujours répondre à la demande du client.
- Nous nous engageons à apporter des réponses claires et précises.
- Nous nous engageons à garantir la compétence de chaque conseiller.
SOFIPA respecte ses engagements
Pour maintenir un niveau d’exigence toujours élevé, SOFIPA développe trois axes de contrôle permanent : La formation continue et permanente des collaborateurs qui sont de véritables spécialistes du crédit aux particuliers, toujours à la pointe des nouveaux produits. Des études de satisfaction régulières pour garantir la pérennisation de la qualité de service d’une année sur l’autre. Ainsi, l’indice de satisfaction globale est toujours supérieur à 8 sur 10 depuis plusieurs années et plus de 80% des personnes interrogées nous recommanderaient comme société de crédit. SOFIPA se donne ainsi les moyens de respecter ses engagements pour offrir le meilleur à ses clients
Une réponse de principe immédiate
Nos engagements pour un crédit réussi
Des conseillers à votre écoute
SOFIPA, UN ACTEUR RESPONSABLE ET ENGAGÉ
Pour un crédit réussi et une qualité de service
Pour la transition énergétique
Pour la lutte contre le surendettement
Exercice social
Cas de réussite
Professionnel de haut niveau
Clients satisfaits
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James PortoProgrammerLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur lectus lacus, rutrum sit amet placerat et, bibendum nec mauri mole, purus eget placerat viverra, About, Contact, Blog, Single About, Single Post odio gravida sAbout, Contact,
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